Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 28 de maio de 2026

Esta Política explica como o GravaTELA coleta, usa, compartilha e protege seus dados pessoais, em linha com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Levamos sua privacidade a sério.

1. Dados que coletamos

Cadastro: nome, e-mail, WhatsApp e, opcionalmente, dados da empresa (nome, tamanho, segmento).
Conteúdo: gravações, áudios, transcrições e notas que você cria na plataforma.
Uso: dados técnicos como navegador, dispositivo, endereço IP e interações com o produto.
Cookies: usados para autenticação, preferências e métricas (veja a seção de Cookies).

2. Como usamos seus dados

Operar, manter e melhorar a plataforma.
Processar gravações: transcrever, resumir e gerar tarefas com IA.
Comunicar novidades, suporte e informações da conta.
Garantir segurança e prevenir fraudes.

3. Base legal

Tratamos dados com base na execução do contrato (prestação do serviço), no seu consentimento, no cumprimento de obrigações legais e no legítimo interesse, conforme o caso.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar com prestadores que viabilizam o serviço (por exemplo, infraestrutura em nuvem e provedores de IA), sempre com salvaguardas contratuais, e quando exigido por lei.

5. Suas gravações

Seu conteúdo é seu. Usamos as gravações apenas para fornecer o serviço a você e a quem você autorizar. Você pode excluir suas gravações a qualquer momento.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

Confirmação e acesso aos seus dados.
Correção de dados incompletos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Portabilidade e informação sobre compartilhamento.
Revogação do consentimento.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

8. Retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais. Após isso, são eliminados ou anonimizados.

9. Cookies

Usamos cookies essenciais (funcionamento e login) e analíticos (métricas de uso). Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

10. Encarregado (DPO) e contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato.

Este documento é um modelo inicial e não constitui aconselhamento jurídico. Antes da publicação definitiva, recomendamos revisão por um advogado e a inclusão da razão social, CNPJ, endereço e os dados do Encarregado (DPO) responsável.